服务流程

 

售前

 

    客户通过网络或其他渠道找到我们,我们的销售业务人员会及时跟进,与客户进行沟通,了解客户的需求与用途,以便提出更好或更适用于他们的产品

 

售中

 

        我们进行统一报价,在报价过程中业务员有义务让客户充分了解产品的型号、性能、使用场合、安全注意事项等等,以确保客户在合同签订前做出正确的选择。签订合同后,将严格按照报价及合同规定,在合同货期内及时提供与合同中一致品质的合格产品。如果客户在交货前就产品的型号提出变更建议,我们将给予积极的沟通与配合,以满足客户的合理要求所有产品将根据合同送至客户指定的地点。  

 

售后

 

        随着行业的竞争愈演愈烈,在技术和设备上已经没有太大的差距,只有着手于服务,通过持续性推出亲情化的、能够满足客户潜在需求的服务新举措,才能拉开与竞争对手之间的距离,提升金展电气的服务形象,最终创造客户感动,实现与客户的零距离。

        在此,我们郑重承诺

        凡我公司生产销售的母线槽、电缆桥架等产品均享受终身质保终生免费维修服务!

        本公司除了有传统的24小时400电话咨询、保修等方式外,还为您提供了更为方便和完善的在线服务,您可以通过在线交谈、免费通话、电子邮件、QQ、微信等工具,方便快捷的通过网络向我们的专业人员寻求技术支持,我们将在24小时内与客户联系,并提出处理意见。我们将不断完善服务的内容,以便您能享受到更多快速、便捷的在线服务。我们会主动回访客户及时了解您的意见和建议,迅速改变服务的不足之处,以便日后我们能更好的服务于广大新老客户。

 

 

服务QQ2433175464

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